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GARANTIAS

La garantía de los productos ofertados por SF URBAN a través de su página web http://www.sf-urban.com conlleva que:

a) El Producto se entregará en perfectas condiciones y en la cantidad solicitada.

b) El Producto se ajustará a las características indicadas de forma más reciente por el fabricante, tal y como se establece en la Web o en la descripción de los materiales del Producto en el momento de hacer el Pedido.

SF-URBAN. hace todo lo que está en su mano por entregar los Productos en un estado óptimo. Sin embargo, en caso de recibir un Producto que consideres defectuoso, debes conservarlo en el estado actual con el fin de que nosotros (o nuestro agente) lo comprobemos en un período de tiempo razonable. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Dicha cláusula se aplicará teniendo en cuenta la naturaleza del bien comercializado.
Para accionar la garantía es necesario presentar:

* Factura de compra de SF URBAN.
* En todo caso deberá corresponder el número de serie del producto
* La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o aceptación del pedido.

Si, según lo establecido por el Contrato, deseas que reparemos o sustituyamos el Producto o te reembolsemos el importe abonado, debes asegurarte de que el Producto:

a) No haya sido utilizado de forma incorrecta o negligente, no se haya manipulado de forma inadecuada o imprudente y no haya sido sometido a condiciones anormales o dañinas.

b) No haya estado implicado en ningún accidente ni haya sido dañado al intentar repararlo o modificarlo.

c) No se haya utilizado de forma contraria a lo establecido por el fabricante en las instrucciones del Producto.

d) No se haya deteriorado por desgaste natural tras su recepción.

En caso de que el Producto no cumpla alguno de los requisitos mencionados, podemos decidir, según nuestro criterio, no reparar o sustituir el Producto ni rembolsarte el importe abonado y/o podemos pedirte que reintegres la totalidad de costes de transporte y de revisión surgidos según las tarifas estándar actuales. Para llevar a cabo dicho reintegro, podemos cargar los costes mencionados en la cuenta de tu tarjeta de crédito o de débito o utilizar los datos de pago facilitados al realizar el Pedido. En la medida permitida por la ley, no nos responsabilizamos de las pérdidas, pasivos, costes, daños o gastos que puedan resultar del proceso.
Para cualquier cuestión o incidencia contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

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El acceso a la misma implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones.

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AVISO LEGAL

Nombre de la sociedad:
SoloFutbol Sportfashion S.L.U. / C.I.F: B- 23758212

Sector actividad:
Comercio al por menor de calzado y textil

Domicilio social:
Avenida 14 Urbanización Hacienda Las Chapas 262-A  CP 29604 Marbella (Málaga)

 E-mail: info@sf-urban.com
Teléfono: 953 04 46 17

Registro Mercantil de Jaen:
Inscrita por el Notario, Pascua Ponce Marta Patricia el 16 de Febrero de 2016, Tomo 572 Folio 18 inscripción 1 Hoja J-21689.

El mantenimiento de esta web y todos sus contenidos así como el nombre de dominio www.Sf-Urban.com están registrados y pertenecen a SoloFutbol Sportfashion S.L.U.

EXISTEN HOJAS DE RECLAMACIONES A DISPOSICIÓN DEL CONSUMIDOR(DECRETO 1/2012 de 14 de enero)

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Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, les informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, 

Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 En cualquier caso, SoloFutbol Sportfashion S.L.U. hace constar al Usuario que dispone de Hoja de Reclamación mediante las cuales usted podrá formular cualquier queja  o puede ponerse en contacto con nosotros que tratamos de resolver cualquier posible problema directamente con nuestros clientes.

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