INVINE E ENTRE

¿cuanto cuesta el envío?

QUAL É O MELHOR?

Os custos de envio para encomendas dependerão do território de destino, seguindo as seguintes taxas:

  • ESPANHA PENÍSULA. CORREOS EXPRESS / EXPRESS DELIVERY: A entrega pode demorar 1 a 2 DIAS INCRÍVEIS. GRÁTIS por ordem 100 EUROS. para encomendas sob €100 EUR. Os custos de envio serão 3.5€ EUR. *Só aceitamos remessas com Reimbursement Pagamento na Península Espanha e terá um custo adicional de €2,50 EUR independentemente do montante.
  • PAÍSES BAIXOS - ESPANHA: CORREOS EXPRESS - EXPRESSÃO DELIVERY. A entrega pode demorar 1 a 3 DIAS ÚTEIS GRÁTIS por ordem 100 EUROS. Para encomendas abaixo de € 100 EUR, os custos de envio serão €6,00 EUR.
  • ILHAS CANÁRIAS - ESPANHA: CORREOS EXPRESS - EXPRESSÃO DELIVERY. A entrega pode levar ENTRE 1 a 3 DIAS ÚTEIS 10 € EUROS para todas as encomendas, independentemente do valor.
  • ANDORRA E GIBRALTAR. CORREOS EXPRESS - EXPRESSÃO DELIVERY. A entrega pode levar ENTRE 1 a 2 DIAS ÚTEIS 6€ EUROS para todas as encomendas, independentemente do valor.
  • CEUTA E MELILLA. CORREOS EXPRESS - EXPRESSÃO DELIVERY. A entrega pode levar ENTRE 3 a 6 DIAS ÚTEIS 20 € EUROS para todas as encomendas, independentemente do valor.
¿PUEDO RECOGER MI PEDIDO EN UNA TIENDA SF-URBAN?

POSSO ARRANJAR O MEU DINHEIRO NUM RESTAURANTE?

O método de envio está disponível atualmentepegar loja para recolher suas ordens em nossas lojas físicas.

¿QUE EMPRESA ME ENTREGARÁ EL PEDIDO?

QUE TIPO DE TRANSPORTE SERÁ A MINHA PERDA?

As ordens do Península SF-URBAN Espanha e das Ilhas Baleares, Portugal são enviadas através da empresa de transporte CORREOS EXPRESS.

Você receberá um SMS em seu telefone celular para comunicar todos os dados em sua remessa, possíveis incidentes e um telefone de contato para organizar uma entrega urgente.

¿CUANDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

QUANDO É QUE EU TROUXE A MINHA MIÚDA?

Se você colocar o seu pedido antes das 12h30, nós o enviaremos nesse mesmo dia.

A entrega terá lugar em Espanha em 1 ou 2 dias úteis, nas Ilhas Baleares em 2 ou 3 dias úteis, desde que tenhamos material em estoque.

Por favor, note que os prazos de entrega são calculados nos dias úteis (segundas a sexta-feira) e que nenhuma entrega é feita aos sábados, domingos e feriados.

No entanto, antes do final do seu pedido, você pode ver a data de entrega estimada do seu pedido.

¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN CASA CUANDO LLEGA MI PEDIDO?

O QUE É SE EU NÃO ESTIVER EM CASA QUANDO EU TIVER A MINHA PERDA?

Não se preocupe, a transportadora faz mais do que uma tentativa de entregar. Se a situação for repetida novamente, eles entrarão em contato com você por telefone para organizar uma consulta. Lembre-se que você pode colocar seu trabalho como um endereço de entrega para maior facilidade.

¿DONDE ESTÁ MI PEDIDO?

ONDE ESTÁ O MEU PAI?

Através do site SF-URBAN oferecemos-lhe a possibilidade de conhecer o estado da sua remessa em tempo real. Para consultar, você pode acessarrastreamento de pedidos ou insira seu perfil de usuário e acesse a seção As minhas ordens.

Nesta seção você pode verificar o status de sua ordem no armazém SF-URBANassim como o rastreamento da empresa de transporte uma vez que deixou nossas instalações.

Se o pedido foi enviado e você não o recebe em tempo, nessa seção você pode conhecer o telefone da empresa de transporte com o qual seu pedido foi enviado para que você entre em contato com eles.

MI PAQUETE AÚN NO HA LLEGADO, ¿QUÉ HAGO?

O MEU PEDIDO DE DESCULPAS NÃO DEU, O QUE SE PASSA?

Se o seu pedido estiver a demorar mais do que indicado ao efectuar a sua compra, contacte o nossoServiço ao cliente , Verifique a localização do pacote e solicite uma ordem de rastreamento de envio.

¿CÓMO PUEDO ANULAR O MODIFICAR MI PEDIDO?

COMO POSSO ATÉ MUDAR O MEU PESO?

Se o seu pedido ainda não tiver começado a ser personalizado ou preparado, você pode cancelá-lo ou modificá-lo. Para fazer isso, você deve contatar nosso Serviço ao clienteindicando claramente quais mudanças você quer fazer ou você quer cancelá-lo.

O tempo que passa do tempo que você coloca a ordem até que está preparado é muito curto, então você deve entrar em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para fazer o seu pedido, mas não podemos garantir o cancelamento ou modificação da ordem.

REVOLUÇÕES / CHANG

¿PUEDO CAMBIAR LA TALLA DE UN PRODUCTO?

HÁ ALGUMA FORMA DE MUDAR O FIM DE UM TRABALHO?

Se, além disso, a primeira mudança de tamanho for gratuita (*) (sujeito a conformidade com as condições acima, bem como as listadas em nossa seção Garantia.

Não há alterações ou devoluções de produtos e/ou utilizados a menos que um defeito de fabricação seja evidente no produto.
(*) Válido para Península de Espanha.

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UN PRODUCTO?

COMO POSSO MUDAR OU CRIAR UM PRODUTO?

Se você pretende fazer uma mudança ou retornar, siga as seguintes etapas:

PAPEL 1

Entre em contato conosco via o que acontecerpara receber instrução.

(34) 634 587 422

PAPEL 2

Clique em Ver o meu perfil

PAPEL 3

Na seção Necessidades, no menu à esquerda dentro de sua conta de usuário, clique no copo de ampliação da ordem que deseja alterar ou retornar. Uma vez pressionado, você verá as informações da ordem.

PAPEL 4

Clique no link de alterações e retorna e siga as etapas que serão indicadas para processá-lo.

Lembre-se que apenas a primeira mudança de tamanho de cada ordem é livre. Se você precisar de uma segunda mudança, suas despesas correrão por conta própria.

Se o que você quer é uma mudança de produto, então você deve prosseguir para o seu retorno e fazer uma nova compra com o novo produto.

DIAS PARA CAMBIO Y DEVOLUCIÓN GRATUITA

DIAS PARA CAMBIO E DIREITOS DE INVESTIGAÇÃO

Sf-urban entende o retorno do produto ou produtos e seu retorno subsequente do montante total pago (direitos de resistência)

O Cliente tem 14 dias naturais a partir do recebimento dos bens para poder retornar sem indicação das razões. Para o exercício do direito de retirada, o Cliente deve informar previamente o Sf-Urban por e-mail, enviar o produto / s para retornar junto com as intruções e / ou documentos, possíveis acessórios anexados ao produto. (como posso mudar ou devolver um produto?).

Uma vez que você tenha verificado o material e se tudo estiver correto (os itens terão que estar nas mesmas condições em que foram recebidos pelo cliente), o montante total pago pelo cliente será reembolsado dentro de um período não superior a 20 dias de calendário (o valor pago para os produtos mais custos de envio, se houver). Vamos proceder ao reembolso usando os mesmos meios de pagamento usados pelo cliente.

Os custos de reembolso ao usar o direito de retirada são suportados pelo cliente.

Nota: Não volte sem ter contactado previamente nosso serviço ao cliente.

¿CÓMO RECIBO EL DINERO DE MI DEVOLUCIÓN?

COMO É QUE ARRANJO O DINHEIRO DO MEU BARCO?

Quando recebermos o pacote de devolução, reembolsamos o valor no prazo de 10 dias. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento que você usou na compra, ou seja:

  • Se você tiver pago com cartão de crédito, você receberá uma nota na conta associada a esse cartão que você será capaz de verificar no trecho. A data de liquidação do pagamento dependerá da sua entidade bancária.
  • Se você pagou através do PayPal, será pago uma assinatura na sua conta PayPal.
  • Se você pagou com contra-reembolso , você terá que indicar um número de conta para nós fazer um rendimento de conta

Se você tiver dúvidas ou dúvidas sobre seu retorno, entre em contato com nosso Serviço ao Cliente e ajudá-lo.

REALIZAÇÃO

¿CÓMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?

Como posso comprar?

Comprar no SF URBAN é muito simples e consiste em 4 passos.

AGREGAR PRODUCTOS DESEADOS

1. Selecione os produtos que você deseja comprar entrando na folha de produto de cada item. Escolha o seu tamanho e clique no botão adicionar ao cesto.

AGREGAR PRODUCTOS DESEADOS

2. Uma vez que você adicionou todos os produtos ao carrinho de compras você só tem que confirmar a ordem.

AGREGAR PRODUCTOS DESEADOS

3. Se você já está registrado na web, você deve se identificar. Se você é um novo usuário, você deve se registrar aqui. É importante que ao registrar você preencha corretamente todos os campos necessários, como seus dados pessoais, telefone e informações, etc. Esta informação é completamente privada e, em nenhum caso, é dada a terceiros.

FORMAS DE PAGO TARJETA

4. Uma vez que você confirme seus dados, o próximo passo é fazer o pagamento. Em Emotion Futebol oferecemos-lhe diferentes formas de pagamento seguro, como PayPal, cartão de crédito, contra-reembolso, etc. Você pode consultar as informações detalhadas de cada um deles aqui.

Uma vez que a compra for concluída, você receberá um e-mail com seu pedido e de seuperfil de usuário você pode rastreá-lo em tempo real.

¿CÓMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?

Como posso pagar o meu pedido?

Em SF-URBAN oferecemos-lhe diferentes maneiras de fazer o seu pagamento para que você não fique sem o seu pedido. Explicamos cada um deles:

Compre agora, pague mais tarde. Faça suas compras com total confiança. Compre agora e pague quando você verificar o seu pedido, até 7 dias após o envio. Não há custo adicional. Serviço gerido porKlarn.

Pagamento flexível. Divida o pagamento em 3, 6 ou 12 mensalmente. Por apenas um custo fixo por mês. Você pode modificar ou completar o pagamento quando quiser sem penalidade. Serviço gerido porKlarn.

PAGO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

O pagamento de cartão de crédito garante um formulário de pagamento simples e seguro. Aceitamos pagamento via MasterCard e Visa.

O valor será cobrado no seu cartão de crédito imediatamente.

Suas informações do cartão de crédito serão transferidas criptografadas, usando a tecnologia SSL. Graças a este alto nível de segurança, o pagamento do cartão de crédito no SF-URBAN é muito seguro.

PAGO MEDIANTE PAYPAL

PayPal é a maneira de pagar on-line de seu cartão de débito, cartão de crédito ou conta bancária, através de um serviço seguro que armazena suas informações financeiras e nunca é compartilhado com o vendedor.

A vantagem deste serviço é que você não terá que inserir os detalhes do seu cartão ou sua conta bancária para pagar. Você só precisará de seu endereço de e-mail e senha.

PAGAR MEDIANTE CONTRAREEMBOLSO

Você pode escolher o método de pagamento contra reembolso, tem um €2,50!

Nossa empresa de transporte entregará seu pedido no endereço que você forneceu durante o registro. Portanto, é muito importante que você verifique a precisão dele.

Antes de confirmar seu pedido, você pode verificar e editar as informações do endereço de entrega, se necessário. Certifique-se de que há todas as informações necessárias para a entrega da ordem (portal, número de escada, piso, etc.). Esta forma de pagamento não pode ser aplicada à sua encomenda.

Importante: no momento da entrega você precisa ter preparado a quantidade exata da compra, o transportador pode não ter mudança!

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